Soporte
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Actualizado: 14 de septiembre de 2026
Contacto
- Correo electrónico: support@vaulink.com
- Telegram: @vaulink_bot (https://t.me/vaulink_bot)
Respuestas rápidas
- ¿Funciona sin internet? Sí. El seguimiento funciona sin conexión. Se necesita internet para Iniciar sesión con Apple, la copia de seguridad en iCloud y los tipos de cambio.
- ¿Dónde se guardan mis datos? Las cuentas y transacciones se quedan en tu iPhone. Tu correo electrónico y tu nombre llegan al servidor de vaulink si inicias sesión con Apple. Si usas el asistente de IA, tu pregunta y los datos necesarios para responder pasan por nuestro servidor hasta Anthropic. Si conectas tu propia IA, nuestro servidor guarda una copia de tus cuentas: nombre, tipo, moneda, saldo y límite de crédito. Al desconectar, la copia se borra. Los detalles están en la Política de privacidad, sección 4A. La copia de seguridad va a tu iCloud si la activas.
- ¿Puedo proteger mi copia de seguridad con una contraseña? Sí. La copia se cifra con una clave del dispositivo o con tu propia contraseña. Una copia protegida con contraseña no se puede abrir sin ella.
Más recursos
- Política de privacidad: https://vaulink.com/privacy/
- Términos de uso: https://vaulink.com/terms/